Termos e Condições
TERMOS E CONDIÇÕES
Antes de realizar uma compra na "Emporium Makeup", o cliente deverá ler atentamente os termos e condições, e deverá concordar com o mesmo.
Ao optar por aceitar poderá efetuar suas compras normalmente, pois toda compra realizada na "Emporium Makeup" pressupõe a leitura e aceitação dos termos e condições.
1-POLÍTICA DE ENTREGA
Prazo de entrega previsto: 15 a 50 dias.
Os produtos apresentados na "Emporium Makeup" são enviados diretamente dos nossos fornecedores no exterior direto para a casa do cliente.
O cliente ao adquirir os nossos produtos, deve estar ciente que a intermediadora (Emporium Makeup) não tem o poder de acelerar a entrega dos produtos, tão pouco se comprometer em quantificar este prazo de entrega. A entrega poderá chegar antes ou depois do prazo estipulado. Havendo atraso, este deve, a morosidade da alfandega brasileira.
Também estará sujeito a atrasos em função de greve dos Correios, ou outros eventuais imprevistos ou motivo de força maior.
2- FORMA DE ENTREGA
Pedimos maior atenção ao informar o endereço de entrega. A "Emporium Makeup" não se responsabiliza por endereços incompletos ou incorretos.
O cliente ao adquirir o produto, terá pleno conhecimento de que deverá informar corretamente o endereço de entrega e ter pessoas aptas a receberem a mercadoria, tendo vista que caso não haja ninguém no endereço informado ou que as informações não estejam corretas após a 3ª (terceira) tentativa de entrega dos Correios, o mesmo será encaminhado para uma agência dos Correios para a retirada do produto, haja vista de que, a não retira do produto em 7 (sete) dias corridos o mesmo será devolvido ao seu país de origem, e seu reenvio irá gerar um custo adicional do frete.
3- EXTRAVIO DE PRODUTOS
Caso o produto não chegue no prazo de 3 meses, e após aberta pelo cliente, a investigação junto aos Correios, seja informado oficialmente que de fato houve o extravio do produto, a "Emporium Makeup" solicitará ao fornecedor o reenvio do produto, neste caso, o prazo de entrega começará a contar a partir da data de postagem. Para que o reenvio seja feita, o cliente deverá informar o número do protocolo dos Correios.
4- TROCAS, DEVOLUÇÕES OU RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO
Apenas haverá a troca de mercadoria quando o mesmo tiver defeito de fabricação ou produto em desacordo com o que foi pedido.
Para que haja a troca , o produto deverá ser devolvido como novo, na caixa original, juntamente com os devidos manuais (caso tenham) . Não aceitaremos a devolução do produto já usado.
6- CANCELAMENTO DA COMPRA
O código de defesa do consumidor, garante o direito a desistência para compras feitas a distância.
o prazo será de até 7 dias após a compra.
Neste caso, deverá ser informado via Email o pedido de desistência. O valor será totalmente reembolsado, seja por meio de depósito em conta, transferência bancária ou estorno do cartão de crédito, conforme meio de pagamento utilizado no ato da compra.
8- PREÇOS
Todos os preços informados estão em Real (moeda nacional) sempre considerando o valor original do produto em Dólar. Neste caso, os preços poderão sofrerem alteração, sem qualquer aviso prévio, para mais ou para menos, de acordo com a cotação do dólar.
Impostos ou taxas que possam incidirem não estão incluídos nos valores expostos.
Antes de realizar uma compra na "Emporium Makeup", o cliente deverá ler atentamente os termos e condições, e deverá concordar com o mesmo.
Ao optar por aceitar poderá efetuar suas compras normalmente, pois toda compra realizada na "Emporium Makeup" pressupõe a leitura e aceitação dos termos e condições.
1-POLÍTICA DE ENTREGA
Prazo de entrega previsto: 15 a 50 dias.
Os produtos apresentados na "Emporium Makeup" são enviados diretamente dos nossos fornecedores no exterior direto para a casa do cliente.
O cliente ao adquirir os nossos produtos, deve estar ciente que a intermediadora (Emporium Makeup) não tem o poder de acelerar a entrega dos produtos, tão pouco se comprometer em quantificar este prazo de entrega. A entrega poderá chegar antes ou depois do prazo estipulado. Havendo atraso, este deve, a morosidade da alfandega brasileira.
Também estará sujeito a atrasos em função de greve dos Correios, ou outros eventuais imprevistos ou motivo de força maior.
2- FORMA DE ENTREGA
Pedimos maior atenção ao informar o endereço de entrega. A "Emporium Makeup" não se responsabiliza por endereços incompletos ou incorretos.
O cliente ao adquirir o produto, terá pleno conhecimento de que deverá informar corretamente o endereço de entrega e ter pessoas aptas a receberem a mercadoria, tendo vista que caso não haja ninguém no endereço informado ou que as informações não estejam corretas após a 3ª (terceira) tentativa de entrega dos Correios, o mesmo será encaminhado para uma agência dos Correios para a retirada do produto, haja vista de que, a não retira do produto em 7 (sete) dias corridos o mesmo será devolvido ao seu país de origem, e seu reenvio irá gerar um custo adicional do frete.
3- EXTRAVIO DE PRODUTOS
Caso o produto não chegue no prazo de 3 meses, e após aberta pelo cliente, a investigação junto aos Correios, seja informado oficialmente que de fato houve o extravio do produto, a "Emporium Makeup" solicitará ao fornecedor o reenvio do produto, neste caso, o prazo de entrega começará a contar a partir da data de postagem. Para que o reenvio seja feita, o cliente deverá informar o número do protocolo dos Correios.
4- TROCAS, DEVOLUÇÕES OU RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO
Apenas haverá a troca de mercadoria quando o mesmo tiver defeito de fabricação ou produto em desacordo com o que foi pedido.
Para que haja a troca , o produto deverá ser devolvido como novo, na caixa original, juntamente com os devidos manuais (caso tenham) . Não aceitaremos a devolução do produto já usado.
6- CANCELAMENTO DA COMPRA
O código de defesa do consumidor, garante o direito a desistência para compras feitas a distância.
o prazo será de até 7 dias após a compra.
Neste caso, deverá ser informado via Email o pedido de desistência. O valor será totalmente reembolsado, seja por meio de depósito em conta, transferência bancária ou estorno do cartão de crédito, conforme meio de pagamento utilizado no ato da compra.
8- PREÇOS
Todos os preços informados estão em Real (moeda nacional) sempre considerando o valor original do produto em Dólar. Neste caso, os preços poderão sofrerem alteração, sem qualquer aviso prévio, para mais ou para menos, de acordo com a cotação do dólar.
Impostos ou taxas que possam incidirem não estão incluídos nos valores expostos.